مطار الملكة علياء الدولي يحافظ على تصنيف الأربع نجوم في تدقيق سكاي تراكس العالمي للمطارات
Share
SHARE
السفير نيوز
أعلنت مجموعة المطار الدولي أنّ مطار الملكة علياء الدولي نجح في الحفاظ على تصنيف الأربع نجوم للمطارات، عقب أحدث عملية تدقيق ضمن برنامج سكاي تراكس لتقييم المطارات العالمية، منظمة تصنيف النقل الجوي الدولية المرموقة ومقرها لندن، والتي جددت تقديرها لاستمرار المطار في الحفاظ على مستوى جيدٍ من جودة الخدمات التي يقدمها الموظفون والموظفات ومعايير المنتجات على مستوى العمليات الرئيسية للمطار. قدّم التدقيق، الذي جرى على مدار عدة أيام، مراجعة شاملة لرحلة المسافر، بما يشمل النقل الأرضي، وإجراءات الأمن والهجرة، وإرشادات التنقّل داخل مطار الملكة علياء الدولي، ومستوى الراحة في مبنى المسافرين، والنظافة، ومرافق المطار، وخيارات المتاجر والمطاعم، إلى جانب الخدمات التي يقدمها الموظفات والموظفون وكفاءتهم، كما شملت العملية مشاركة شركات الطيران والجهات الأمنية وخدمات المناولة الأرضية وأصحاب الامتيازات، بما يعكس الجهد التعاوني الذي يقف خلف الأداء المستدام للمطار. وبحسب تقرير سكاي تراكس الرسمي، يواصل مطار الملكة علياء الدولي استيفاء متطلبات تصنيف الأربع نجوم ضمن فئات التقييم الرئيسية؛ مدعومًا ببيئة مبنى المسافرين التي وُصفت بأنها “لافتة بصريًا، وعالية الكفاءة تشغيليًا، ومتميزة معماريًا”. وإضافة إلى ذلك، سلّط المدققون الضوء على وفرة الإضاءة الطبيعية في مبنى المسافرين، وشكله الجاذب، والانطباع الأول القوي الذي يتركه، وكلها عناصر تدعم تجربة المسافر بشكل عام، كما أشادت سكاي تراكس بخطط 2 / 3 التحسين المقبلة التي تنوي مجموعة المطار الدولي تنفيذها، ملاحِظةً انطلاق سلسلة من المشاريع الكبرى التي تشكّل أساسًا متينًا لتحسينات طويلة الأمد وواسعة النطاق. وتعليقًا على ذلك، قال نيكولا دفيليير، الرئيس التنفيذي لمجموعة المطار الدولي: “إن تجديد الحصول على تصنيف الأربع نجوم يعكس بشكل قوي روح مجتمع المطار بأكمله؛ تفانيه ومهنيته وإيمانه بتقديم تجربة سفر قائمة على التميّز، ويؤكد حرصنا المتواصل على الارتقاء برحلة المسافر في كل نقطة تواصل ضمن رحلته، من خلال تلبية المعايير الدولية، وعبر استباق الاحتياجات المستقبلية بما ينسجم مع رؤيتنا الاستراتيجية في مجموعة المطار الدولي. وأتوجه بخالص الشكر والتقدير إلى جميع الموظفين والموظفات والشركاء الذين أسهم التزامهم في تحقيق هذا الإنجاز. معًا، نواصل الارتقاء بمطار الملكة علياء الدولي بوصفه بوابة جوية عالمية المستوى تجسد الضيافة الأردنية وتُشعر كل مسافر كأنه في بيته”. -انتهى- نبذة عن “مجموعة المطار الدولي”: مجموعة المطار الدولي هي الشركة الأردنية المسؤولة عن تشغيل مطار الملكة علياء الدولي، وتضم مستثمرين محليين ودوليين من ذوي الخبرات المتميزة في إدارة المطارات، هم: مجموعة مطارات باريس (51%)، ومجموعة ميريديام SAS (32%)، ومينا للاستثمار (12.25%)، ومجموعة إدجو (4.75%). عام 2007، وبعد طرح عطاء دولي مفتوح يتميز بالشفافية، منحت الحكومة الأردنية مجموعة المطار الدولي عقد امتياز “التأسيس-الإدارة-النقل” لإعادة تأهيل وتوسعة وتشغيل مطار الملكة علياء الدولي؛ البوابة الجوية الرئيسية للأردن على العالم. ومنذ بدء الاتفاقية، حصل مطار الملكة علياء الدولي على المركز الأول ضمن فئة “المطارات ذات القدرة الاستيعابية 5 إلى 15 مليون مسافر في منطقة الشرق الأوسط”، وفقًا لاستطلاع جودة خدمات المطارات لثمانية أعوام، كما جاء من بين أعلى مطارين ضمن فئة “أفضل مطار في المنطقة: الشرق الأوسط” لأربعة أعوام متتالية، وتم اختياره “المطار الأكثر متعة في الشرق الأوسط” مرتين. وعلى الصعيد البيئي، أصبح مطار الملكة علياء الدولي الأول في منطقة الشرق الأوسط، والثاني ضمن مجلس المطارات الدولي لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ في تحقيق المستوى +4 ضمن برنامج اعتماد إدارة الانبعاثات الكربونية للمطارات، والذي تُمنَح شهادته من مجلس المطارات الدولي لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ، وتسري حتّى تاريخ التجديد في عام 2028، فضلًا عن كونه أول مطار في الشرق الأوسط يُحقق المستوى الثالث من اعتماد تجربة العملاء في المطار (تسري حتى شباط 2026). علاوةً على ذلك، حصل المطار عام 2024 على تصنيف الأربع نجوم من 3 / 3 برنامج سكاي تراكس لتقييم المطارات العالمية، وذلك عقب مشاركته الأولى على الإطلاق، مما يثبت أن معايير الخدمة والمنتجات تلبي متطلبات الجودة الجيدة. ووفقًا لدراسة شاملة أجراها اتحاد النقل الجوي الدولي بطلب من مجموعة المطار الدولي، دعم مطار الملكة علياء الدولي في عام 2019 ما مجموعه 238,000 وظيفة، وساهم بـ 2.5 مليار دينار أردني (8.9%) من الناتج المحلي الإجمالي. وبحلول عام 2032، من المتوقع أن ترتفع هذه الأرقام إلى 278,000 وظيفة و3.9 مليار دينار أردني ضمن الناتج المحلي الإجمالي. وتأكيدًا على أهميته الاجتماعية والاقتصادية ومكانته كنقطة دخول رئيسية إلى المملكة، يستقبل المطار أكثر من 97% من المسافرين و99% من حركة الشحن الجوي. www.aig.aero
خبر صحفي صادر عن شركة بداية للاتصالات والاستشارات التسويقية بالنيابة عن “مجموعة المطار الدولي”. لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بنا:
شركة بداية للاتصالات والاستشارات التسويقية هاتف:+962 6 585 4002/6 فاكس: +962 6 585 3001 ص.ب. 930391، عمّان 11193، الأردن البريد الإلكتروني: bidayamedia@bidayamarcom.com
